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カウンセリングの注意事項

■ お客様の個人情報について

お客様からいただいた個人情報(お名前、メールアドレス等)や、カウンセリング時にお話しいただいた内容は厳重に管理し、紛失・改ざん・漏洩が生じないよう最大限努めます。

取得した個人情報を、お客様の事前の同意なく第三者に提供することは一切ありません。
ただし、以下の状況に該当する場合には、法的義務の範囲内で個人情報を提供することがあります。

  1. 人命や安全を守るために必要な場合
     お客様または第三者の生命・身体・財産を保護するために、緊急性があり、本人の同意を得ることが困難な場合。

  2. 法的な要請がある場合
     裁判所や警察などの公的機関から、法律に基づく正式な照会や要請を受けた場合。

■ ハラスメント行為について

カウンセリングは安心してお話しいただける場であることを大切にしています。

以下のような迷惑行為やハラスメント行為があった場合は、カウンセリングの途中であっても打ち切りとし、以降のご予約をお断りすることがあります。

  • 脅迫や威圧的な言動

  • 暴言や誹謗中傷

  • 不適切な要求や理不尽なクレーム

お互いにとって心地よいカウンセリングの場を守るため、ご理解とご協力をお願いいたします。

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